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Mercado e Relacionamento com o Cliente

A Zanzini através de uma grande rede de representantes comerciais atende clientes, pessoalmente, em todo o território nacional, ou, diretamente da fábrica, pelo telemarketing. No mercado externo, a Zanzini Móveis atua através de agentes comerciais.

Uma ampla rede de canais de distribuição permite que os produtos Zanzini Móveis possam ser encontrados em lojas especializadas, grandes redes de varejo e supermercados.

A Área Comercial da Zanzini Móveis desenvolve uma contínua gestão mercadológica com o objetivo de identificar as necessidades do mercado e oferecer produtos que preencham completamente os desejos de seus clientes. O atendimento direto ao cliente opera através do sistema de telefonia 100% digital e DDG. Para completar a agilidade do processo, todos os procedimentos comerciais, do pedido de compra até a expedição dos produtos, são informatizados.

Fornecedores

Os fornecedores da Zanzini Móveis são empresas de renome, altamente qualificadas em seus ramos de atuação e aprovadas pelo Sistema Zanzini de Qualificação e Avaliação de Fornecedores, instituído para garantir a qualidade dos insumos e matérias-primas utilizadas no processo de fabricação.

A principal matéria-prima, utilizada pela Zanzini Móveis, são os painéis de madeira aglomerada, revestidos com película celulósica do tipo "Finish Foil" ou com laminado melamínico de "Baixa Pressão" ("BP").

Informação

A base de informação da Zanzini Móveis está interligada e suportada por seu Sistema Integrado de Informática, o que assegura velocidade e segurança nos processos.

Permanentemente, uma equipe de profissionais zela pelo fluxo racional das informações, utilizando o que há de mais moderno em softwares e atenta aos avanços constantes do setor. Isto garante que todas as atividades administrativas, comerciais e industriais da empresa têm, à disposição, as informações e os sistemas de gestão necessários para desenvolverem suas rotinas e projetos de maneira eficaz.

Liderança e Pessoas

A Zanzini Móveis, através de uma série de ações integradas, impulsiona o desenvolvimento de seus colaboradores, possibilitando que sejam pessoas reconhecidas e auto-realizadas.

Colaboradores, motivados e comprometidos, trabalham em equipes e participam efetivamente da gestão da empresa, buscando o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços da Zanzini Móveis.

Os líderes atuam como coordenadores dessas equipes, estabelecendo uma comunicação efetiva, direcionando o trabalho, identificando necessidades e mantendo o grupo em harmonia com os interesses pessoais e empresariais.

Melhorar o nível educacional de seus colaboradores é a etapa básica para melhorar a sua qualidade de vida e a de seus familiares.

Além da educação, a Zanzini Móveis também proporciona benefícios aos seus colaboradores nas seguintes áreas:

Esporte e lazer: clube exclusivo; Saúde: convênios médicos, farmacêuticos e odontológicos; medicina do trabalho; Alimentação: cesta básica; Integração família; empresa; Prêmios por participação nos resultados e produção.

Salmo 46:7

O SENHOR dos Exércitos está conosco; o Deus de Jacó é o nosso refúgio. (Selá.)

Salmo 91:9

Porque tu, ó SENHOR, és o meu refúgio. No Altíssimo fizeste a tua habitação.

Salmo 140:11

Não terá firmeza na terra o homem de má língua; o mal perseguirá o homem violento até que seja desterrado.